ISO 9001:2015, una garanzia di alta qualità
La normativa ISO 9001:2015 sostituisce la sua versione del 2008 nella certificazione internazionale della qualità di un organizzazione.
L’introduzione della normativa ISO 9001:2015 va a sostituire la versione precedente ISO 9001:2008, apportando delle novità atte a garantire il massimo livello di qualità dei processi di un organizzazione. Un aggiornamento che mira ad una continua crescita a livello internazionale dello standard qualitativo delle aziende.
Le novità ISO 9001:2015
Una delle principali novità riguarda l’introduzione del principio della High Level Structure, o Struttura di Alto Livello, che ha la funzione di fornire una basa comune a tutti gli altri standard, andando a garantire la compatibilità e possibilità d’integrazione con altri schemi certificativi.
Un altro punto rilevante riguarda il Risk Based Thinking, un approccio che mira all’individuazione dei rischi nei processi organizzativi e, di conseguenza, delle misure appropriate per affrontarli. I rischi considerati riguardano principalmente la messa a repentaglio della conformità del prodotto o del servizio; nonché quelli definiti di business continuity inerenti, per esempio, le infrastrutture, i fornitori ed eventuali guasti agli impianti.
Nella nuova certificazione, inoltre, il management di alto livello è chiamato ad un coinvolgimento maggiore, con la richiesta di esprimere la leadership nella gestione dei processi.
L’aspetto burocratico è stato oggetto di semplificazione, ponendo le organizzazioni in una condizione di maggiore libertà di scelta rispetto alla profondità e la specificità della loro documentazione scritta, rendendole di fatto indipendenti dal Manuale della Qualità.
Il settore terziario godrà di un’applicabilità più immediata e semplice delle normative per la certificazione, grazie ad una gestione dei processi orientata allo sviluppo e all’attuazione e al miglioramento del sistema di gestione della qualità. Il tutto tramite una più precisa gestione dei processi, dei prodotti e dei servizi forniti da esterni. Rispondendo alle necessità di un ambiente sempre più complesso.
Le aziende che si certifichino per la prima volta avranno la possibilità di seguire direttamente le norme indicate nell’edizione ISO 9001:2015. Così facendo accederebbero al sistema più aggiornato a livello internazionale di certificazione della qualità. Mentre le aziende, già in possesso della certificazione ISO 9001:2008, se lo vorranno, dovranno aggiornarsi per soddisfare gli standard della versione 2015 prima della dismissione di quella precedente.