Near Miss: cosa sono, come segnalarli e gestirli
I near miss, o quasi infortuni, sono indici molto importanti per migliorare la sicurezza sul lavoro, se gestiti e segnalati correttamente.
La normativa non regola nel dettaglio i near miss, tuttavia, riconoscerne l’importanza e implementare una procedura per la loro gestione e segnalazione costituisce un importante investimento in sicurezza. Senza poi sottovalutare i vantaggi economici che potrebbero derivarne.
Cosa sono i near miss
I near miss – o quasi infortuni o quasi incidenti – sono eventi che non hanno comportato lesioni o malattie ma che avrebbero potuto farlo. Si tratta di situazioni con una componente di pericolo intrinseca, la quale per questioni di casualità o di occasione, non si è ancora tradotta in un vero e proprio incidente.
Le principali cause dei near miss possono essere ricondotte a negligenza dei lavoratori, i quali potrebbero mettere in atto condotte rischiose o non adottare le adeguate misure di sicurezza; a problematiche tecniche o organizzative, come la mancanza di adeguate protezioni o la messa in pratica di procedure non adeguate.
La condizioni alla base del verificarsi di un episodio di near miss sono le stesse che si presentano nell’eventualità di un infortunio, l’unica differenza riguarda la gravità dell’esito che, nel caso dei quasi incidenti, può essere di entità lieve o nulla.
Segnalazione e gestione dei near miss
La normativa, come anticipato, non impone di segnalare e gestire i near miss, tuttavia si tratta di una prassi che vale la pena implementare tra le procedure aziendali. Molte volte si tende – erroneamente – a celare le criticità nei luoghi di lavoro, ma è consigliabile, per la sicurezza di tutti e la qualità del processo, renderle evidenti in modo da poterle risolverle. I quasi incidenti permettono di mettere in luce non conformità che potrebbero sfociare in veri e propri infortuni se non gestite.
Nel caso si verifichi un near miss è bene che venga segnalato, analizzato, gestito e archiviato. In altre parole, è consigliabile predisporre una procedura sia per la segnalazione che per la gestione di questi eventi. Secondo quanto esposto dall’INAIL in un’apposita linea guida le figure coinvolte dovrebbero essere:
- LESI: Lavoratore che Effettua la Segnalazione di Incidente, il quale può essere interno all’azienda o operare per un’impresa appaltatrice;
- SCI: Soggetto Coinvolto nell’Incidente, può essere una qualsiasi figura, interna o esterna all’azienda e può coincidere con il LESI;
- GRTVI: Gruppo di Ricezione, Trasmissione, Valutazione degli Incidenti, composto da RSPP, RLS, preposto/dirigente e CSE (coordinatore per la sicurezza in fase di esecuzione) nel caso di cantieri. Lo scopo di questo gruppo è quello di ricevere la segnalazione dell’incidente, valutarla e mettere in pratica le misure necessararie;
- GRI: Gruppo Risoluzione Incidenti, può coinvolgere l’ufficio acquisti (UA), ufficio tecnico (UT), risorse umane (RU) e/o dal dirigente, a seconda del reparto coinvolto. Il suo ruolo è quello di analizzare la risoluzione degli incidenti – qualora il GRTVI non sia stato in grado di risolvere la situazione in reparto – e verificarne l’efficacia;
- INCARICATO: riceve la segnalazione dal LESI e la comunica al GRTVI stesso, provvedendo poi alla registrazione e archiviazione dei documenti;
- DL: datore di lavoro, riceve le comunicazioni dal GRI e verifica l’efficacia delle soluzioni adottate nel caso di incidente non risolvibile in reparto, in azienda o dalle ditte appaltatrici. Verifica, inoltre, la chiusura dell’incidente da parte del GRI.
La segnalazione dei near miss è un parte integrante dei Sistemi di gestione per la salute e sicurezza sul lavoro in accordo con lo standard ISO 45000 e, oltre a essere un importante strumento di autoanalisi per le aziende, può anche tradursi in un vantaggio economico.
Near miss e modello OT23
Il modello OT23 consente alle aziende di segnalare le azioni migliorative in tema sicure e igiene nei posti di lavoro messe in atto. Ad ogni azione corrisponde un punteggio e al raggiungimento dei 100 punti è possibile ottenere uno sconto sul tasso medio di tariffa per prevenzione. La segnalazione e gestione dei near miss è una di queste azioni virtuose, in quanto aiuta l’organizzazione nell’individuazione e nella risoluzione di eventuali criticità in tema di salute e sicurezza sul lavoro.